From Funnel to Cycle:   The Future of Consumer Engagement in a Changing Market

Bangkok, Thailand – June 4, 2025 – The traditional marketing funnel used to be a simple, step-by-step path from awareness to purchase. But in the past decade, things have changed. The rise of digital technology, social media, and the demand for personalized experiences have completely transformed how consumers behave. Now, the marketing funnel is not a straight line anymore. It has become a continuous and dynamic cycle of engagement.

จากกรวยทางการตลาดสู่วัฏจักร:  ทิศทางใหม่ของการดึงดูดผู้บริโภคในยุคตลาดพลิกผัน

กรุงเทพฯ ประเทศไทย – 4 มิถุนายน 2568 – กรอบแนวคิดทางการตลาดแบบดั้งเดิม หรือที่รู้จักกันในชื่อ “Marketing Funnel” เป็นเส้นทางที่ตรงไปตรงมา จากการรับรู้ไปสู่การซื้อ มีการเปลี่ยนแปลงไปมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้อย่างรวดเร็ว การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของสื่อสังคมออนไลน์ และความต้องการประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ได้เปลี่ยนพฤติกรรมของผู้บริโภค ทำให้กรอบการตลาดแบบเดิมกลายเป็นวัฏจักรทางการตลาดที่มีส่วนร่วมที่ต่อเนื่องและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

Grab

At the end of 2013, we started working with Grab shortly after they received their series A funding. The startup was the 3rd ride ride-hailing app to enter the Thai market after Uber and Easy Taxi. When we sat down with Nina Teng, Grab’s Public Affairs and Regional Business Development Head, to discuss its business and products, we learned that Grab worked with an event agency for a few months to incentivize downloads. We were informed that app usage and completed rides remained low.

Copyright 2024. All rights reserved.